Artikel 1 – Inleiding

Toepassingsgebied: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling van producten via de website bebio.be, beheerd door Distrimarks SA (hierna genoemd bebio.be), geregistreerd in het handelsregister onder het nummer 0438.215.811 (BTW BE 0438.215.811) en met maatschappelijke zetel gevestigd in Zone d’Activités Nord 37-41, 5377 Baillonville, België. De logistieke activiteiten worden uitgevoerd op hetzelfde adres.
E-mail: [email protected]

Elke bestelling van een product via de online winkel van bebio.be impliceert de volledige aanvaarding van deze algemene voorwaarden, evenals van ons privacybeleid.

De klant erkent dat zijn akkoord met de inhoud van deze algemene voorwaarden geen handtekening vereist, voor zover hij producten online bestelt via de website.

Artikel 2 – Algemene voorwaarden

2.1 Algemeen
Bebio.be behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op te slaan en te wijzigen. Zowel het opslaan als het wijzigen van dit document valt onder haar exclusieve verantwoordelijkheid.

Bebio.be kan de algemene verkoopvoorwaarden op elk moment wijzigen, mits deze wijzigingen op de website worden vermeld. We raden u daarom aan regelmatig de meest recente versie van de algemene voorwaarden te raadplegen, die permanent op de website beschikbaar is.

2.2 Definities

  • CONSUMENT: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die producten of diensten afneemt voor uitsluitend niet-professionele doeleinden zoals gepresenteerd op de website. Consumenten genieten van specifieke rechten die zouden worden aangetast indien de afgenomen producten of diensten een verband houden met professionele activiteiten.
  • PROFESSIONAL: Iedere persoon die niet onder bovenstaande definitie van consument valt.

Artikel 3 – Totstandkoming van een online verkoop

De productcatalogus en beschrijvingen op bebio.be vormen geen bindend aanbod. Een verkoopovereenkomst wordt pas gesloten na ontvangst van de bevestigingsmail.

Om de veiligheid en zekerheid van de klant te waarborgen, behoudt bebio.be zich het recht voor om aanvullende informatie te vragen en de bestelling te weigeren indien deze informatie niet toereikend is of ontbreekt. Bebio.be kan ook bestellingen weigeren wanneer blijkt dat de koper de intentie heeft de producten door te verkopen.

Artikel 4 – Bestelbevestiging

Contractuele informatie wordt uiterlijk bij levering per e-mail bevestigd.

Artikel 5 – Aankoop
Bebio.be levert producten zolang de voorraad strekt of afhankelijk van de beschikbaarheid bij haar leveranciers. De levertijden bedragen 1-2 werkdagen voor België, 2-5 werkdagen voor Frankrijk, en 5-10 werkdagen voor Luxemburg, Duitsland en Nederland, tenzij uitzonderlijke omstandigheden optreden (weer, stakingen, transportproblemen, etc.).

Indien een product na bestelling toch niet beschikbaar blijkt, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht en kan hij de bestelling annuleren of wijzigen.

Opmerking: bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 12:00 uur worden dezelfde dag nog verwerkt. De levertijd begint te lopen vanaf het moment dat de bestelling de status “verzonden” krijgt.

Artikel 6 – Beschikbaarheid
De beschikbaarheid van producten wordt indicatief weergegeven op de website. Een product dat als “op voorraad” wordt vermeld, is doorgaans direct beschikbaar. Echter, bebio.be kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de voorraad niet meer overeenkomt met het moment van bestelling.

Bij leverproblemen informeert bebio.be de klant per e-mail over eventuele vertragingen. De klant kan dan kiezen voor annulering of wijziging van de bestelling zonder bijkomende kosten.

Artikel 7 – Eigendomsoverdracht
De verkochte producten blijven eigendom van bebio.be tot volledige betaling van de bestelling. Het risico op verlies of beschadiging van goederen wordt echter overgedragen bij levering, tenzij de klant een eigen transporteur aanwijst.

Artikel 8 – Prijzen
Alle prijzen zijn in EURO inclusief btw, exclusief verzendkosten. Bebio.be behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen, maar hanteert de prijzen die op het moment van bestelling zijn aangegeven.

Artikel 9 – Betaling
Betalingen worden verwerkt via onze partner Mollie Payments. Klanten kunnen betalen via Bancontact, creditcard of bankoverschrijving. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van volledige betaling.

Artikel 10 – Levering
Producten worden geleverd op het adres vermeld bij de bestelling. Levertijden zijn indicatief. Bij annulering na verzending worden producten alleen terugbetaald na ontvangst van de retourzending.

Artikel 11 – Garantie
Producten zijn gegarandeerd gedurende twee jaar volgens de wettelijke bepalingen.

Artikel 12 – Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om binnen 14 werkdagen na levering zonder opgave van redenen de aankoop te annuleren. Dit geldt niet voor producten zoals cosmetica of producten waarvan de hygiëneverpakking is verbroken.

Artikel 13 – Beperking van aansprakelijkheid
Bebio.be is niet aansprakelijk voor indirecte schade of fouten in productbeschrijvingen afkomstig van externe leveranciers.

Artikel 14 – Toepasselijk recht
Alle geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Dinant, België.